雅舍酒店（绍兴上虞店）怎么样

从预订到退房酒店服务简直让人无语！预定环节:要前往的客人可以在入住前几天关注下，酒店房价每天跌10元，十一黄金周还在不停的跌价，说明入住率并不高，事先打电话沟通尽量将入住的3间房安排在一个楼层，前台服务态度强硬告知我:不可能的，做不到！谢谢客服做好了沟通工作，酒店同意了！前台办理入住环节:附赠当天的前台照片，那位穿灰色西装的姑娘，我没欠你钱，200多的房价我也不指望什么，但你也不要给我看脸吧，一问三不知，多要一张房卡还很不情愿，全程惜字如金，别说微笑服务没有，主动服务都没有，都是我在问你来答，多说一个字她都不干！入住客房:到了三楼，迎面而来的是换洗布件堆满了通道口，进入房间后，一块禁止吸烟的标示，同时桌上放了一盒火柴，你这是算无烟房还是估计我们吸烟？客人请谨记，房间没有之前点评说的胶囊咖啡机，我致电前台询问，被告知:3楼房间就是没有咖啡机，而且他们也不知道为什么，就是不知道，你爱问不问！冰箱形同虚设，人家把插头拔了还不告诉你，我们要用，自己搬出来自己插！同行的朋友帮儿子洗澡，酒店挂花洒的搭扣松了，水一关，花洒砸下来了，差点砸到头，这里感谢客房的一位服务员，她说师傅下班了，我帮你螺丝拧拧紧就好！另外，1.35的床被子套的被套大了很多，很明显不是配套的被套，这样的被子怎么盖？有很大一截没有被子只有套子一层！酒店标示不清:房间电话显示打房间电话直接播房号，我播了n遍都打不通，只能致电前台麻烦他们帮我转房间电话，前台姑娘很牛逼啊:房号前面加8，你自己打！这态度这口气就是你这都不知道还要我帮你？我对你们前台几位姑娘的服务佩服的五体投地甘拜下风，我住你们酒店感觉就像你放假来折腾我们干嘛的感觉，就没有一次是好声好气的，我真的谢谢你们让我见识了这种4.7评分的酒店服务！早餐服务:有了之前的经历，我对早餐没什么期望，中规中矩，小伙伴说宁可第二天睡觉也不愿意下楼吃早餐了，煎蛋的小哥边看手机边煎蛋，9点准时收摊，不管你有没有客人，服务员一起拿着餐厅的食物边整理边吃！退房服务:前台姑娘和我确认了金额并开了发票，告知我可以直接离店，刚离开酒店没有5分钟，我收到了银行短信，无辜多消费了我72元，这是我第一天买的啤酒钱，处理投诉的经理直接收了，我退房你们再来收一次，还是在和我确认过没有任何消费的前提下，是不是太不负责太不专业了？全程我感谢的客服，很负责的在帮我不停的协调沟通，遇到这样的酒店，你们是不是也该好好考虑下他们值得你们凭3钻吗？客人安排最差的房间，再次特意告知即将前往的客人，3楼房间不要住，人家3楼房间就是不提供胶囊咖啡机，想要喝和沟通，他们会和酒店商量的，送几个给你喝也可以，就是过程很苦逼！200多的房价的确不能要求太多，但你们也别给我看脸呀，我好歹是付房费的没让你给我免费住，后台审核的领导，麻烦你们看到点评，好好考虑下，这样的酒店评分和评钻是不是达标了？你们的客人这么被区别对待吗？如果不是，那就是我长得不好看，酒店前台看我不顺眼！如果可以不给分，我真的一分都不想给这个酒店！

酒店位置比较偏，不在市中心，但是离高速出入口非常近。设施很新，非常干净。带着娃走南闯北到处玩，住过无数酒店，这家绝对是性价比可以排前三的，大概可以说是三星的硬件五星的软件吧，小细节做的特别好。床品和床非常舒服，两天都睡得很好，毛巾厚实干净，拖鞋质量超好超过大部分五星酒店。有浴袍，洗漱用品齐全，一般不喜欢酒店的沐浴露洗发水的，可是这家的很不错诶，特别好闻的檀木味。最让我喜欢的是这家竟然有胶囊咖啡机和免费咖啡。意式浓缩，加奶不加奶都很好喝，对我这种不喝咖啡会死星人来说简直是福音。酒店电梯口有免费的水和水果，大堂有小零食，免费停车，洗车，小细节很好很贴心，很多大酒店都做不到。早饭品种不多，味道挺好，这个价格的酒店可以做到这样的品质已经不错了，推荐面条，挺好吃的。前一天晚上在这家酒店的餐厅大包房请老家亲戚吃饭，菜的口味不错，价格也便宜，女经理很热情，服务特别好，顺便表扬一下戴眼镜的服务员小哥，服务很到位，话不多，事情都做得特别好，家里老人对他赞不绝口。下面说说不足之处，第一是牙刷感觉很奇怪，不太舒服，第二是有一天晚上两拨人过来敲门，都是半夜，说住在我们这个房间，不知道怎么回事，感觉不太安全，希望可以有刷卡坐电梯的设施，没有房卡不能上楼，这样安全系数会大大增高，也更符合智慧酒店的设定吧。

常年出差，从100多的旅店睡到2000多的酒店。基本不写点评。这次还是要写一下。一：硬件，不多说，直接对标四星酒店及一半的五星酒店。浴巾睡衣等都在水准之上。洗浴用品是我第二次从酒店往回带东西，第一次是带的五星的某马仕的洗浴。确实喜欢这个味道。二：服务水准，这个没得说，基本五星水准。三：餐饮，早饭按这个价格的话已经是没得说了。评论中有说早餐花样少的应该估计是不自觉的拿五星酒店在对标比。小建议：房间打扫毫无问题连死角我都检查过，很彻底，唯一的是消毒柜里的透明玻璃杯，应该是很少有人去使用，因此看的出是有时间没有清洁过了。这个也许是疏忽了。另一个，应该是当初装修时没有考虑到的，洗浴的水量相对来说如果能更大一点，体验感会更好（以上均以五星酒店的标准在对标）。这个价位能够有如此水准的硬件和服务确实太出乎我的意外了。即使提高一些房价我也觉得完全能接受，毕竟只有有利润的情况下才能保证如此好的入住体验。极力推荐