汇8名仕酒店（绍兴摩尔城店）怎么样

10月6日晚上途径绍兴，由于比较晚了，我太太在上定了这家酒店房间2间，616 618 进入618房间后 我太太发觉明显没有打扫干净，床上有人睡过的痕迹，洗水间地上有个矿泉水空瓶和牙膏盖子（此间房没有拍照证明）后联系前台说要换两间房 并且看到上有升级房型的两个房间 我太太问能否再定两间 把之前的房型订的钱退回 前台说订了不能退了 下去补差价就可以，我们一家老小拿着所有的行李去了前台换房，此时前台又说只能换一间 我太太在电话里说的很清楚是2间 但是此时上的两个房间也关闭了，此时时间比较晚了 我是做旅游的 理解同行的难处 我和太太说一间就一间吧 早点休息 第二天还要赶路，前台小姐态度不错 给我们免费升级了3楼的一个房间 。但是当我们所有的人进了这房间一看 吓了一跳 请看下面的照片 房间是发霉的 墙纸是破损的 关键还有洗手间刚刚还有人洗过澡的痕迹 这个时候我就感到很气愤了 这样的一个房间怎么可以卖给客人呢 我太太立即又下楼去和前台交涉了 我在房间里看着小孩 这个时候一个客房服务的大姐进了房间查看 她也承认这个是他们的疏忽 而且告知刚才有个小孩在这个房间刚洗过澡。。。。。我们所有人又拿着行李下了楼，又换了个2楼的房间 又说是再次给我们免费升级的 这个时间谁还在意什么升级什么房型 就是想快点入住 好好休息！ 但是进了2楼的这个所谓升级好的房间，一股浓浓的烟味扑面而来 明显有人在里面刚刚抽烟过，此时正好那个客服房大姐和保安在门口 我立刻让她进来闻味道 她也说烟味是很大 建议我们马上开窗透气！ 此时还没有结束 因为只升级了一个房间 我和我太太再次拿着行李到616房间入住，半夜被臭醒了3次 整晚没有休息好 这个臭味是洗手间下水道的臭味 而且洗手间没有门 没办法关门，就这样整晚被熏着！1 这是我从业15年做旅游到现在住的最差的一次体验 很多的农家乐都比这个干净整洁，没有打扫干净的房间怎么可能随意的卖给客人？ 第二天退房 我也没有和前台纠结 告知了整个体验 并且留了名片让负责人给一个合理的说法。 当天先后有一位先生和一位自称是客房部负责人的女士给我电话了解情况 第二天我再次接到客房部负责人的电话 他们给我的说法一个是道歉了 还有就是给我下一次去绍兴的免费房 我的诉求很简单 要求退2间房间其中一间房间的房价（这个诉求一点都不苛刻）的确是没有休息好 整个体验是非常的差。 10月8号我和那位负责人说很清楚 周一酒店管理层上班 希望汇报此事 妥善解决 给我个回复 但是周一没有回复我 昨天是周二 我发了一条信息给此负责人 还是至今没有任何回复 这样的话 我只能实话实说 在写明整个事实经过！希望有关部门核实！

考虑到出游景点和去火车站方便，特意选了这家酒店。春节期间，因为人手紧张服务质量不如平时，这点我早有预期，不过就实际体验来看，可能该店的平均水准也是一般。先说前台，这是第一时间和客人打交道的环节，代表酒店的形象。不过前后几天接触下来，服务员始终都没有给过笑脸，借把剪刀回房使用，也就十来分钟的事情，居然也推三阻四很不爽快。再说房间，居然卫生间没有做门！不但如此，而且天花板上除了排风扇还开了一个大口子，空调热风就这样白白损失掉了，房间始终不怎么暖和。更过分的是，淋浴时水忽冷忽热总是在自行切换，让我不是担心冻病就是担心烫伤。至于打扫卫生时丢三落四，不是忘了给水，就是少了拖鞋，反而不算什么事了。以上是我个人的住宿感受，仅供各位参考。

在酒店遗失了充电插头 因为就在杭州所以想问问可不可以寄过来 邮费自理 后来客服就不理人了 而且我自己知道肯定是遗失在酒店房里 当天晚上还在用 第二天退了房出来要用就找不到了 书包也没拉开过所以肯定没放在别的地方 虽然是小东西但是这点确实麻烦 说不定以后遗失了重要物品酒店也这样搪塞过去了 附近还有挺多家酒店的 建议别住